Kargo ve Teslimat Politikası

KARGO VE TESLİMAT

Auresia siparişleri Türkiye genelinde müşterinin sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Sipariş Hazırlama

Onaylanan siparişler mümkün olan en kısa süre içerisinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat

Teslimat süreleri;

  • teslimat bölgesi,
  • kargo yoğunluğu,
  • resmi tatiller,
  • hava koşulları,
  • lojistik operasyonlar

nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Adres Bilgileri

Sipariş oluştururken doğru adres ve iletişim bilgilerinin girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Eksik veya yanlış bilgiler nedeniyle teslim edilemeyen gönderiler için yeniden gönderim ücreti oluşabilir.

Hasarlı Kargo

Kargo paketinde gözle görülür bir hasar bulunması halinde ürünün mümkünse kargo görevlisinin yanında kontrol edilmesini öneririz.

Hasarlı veya eksik ürünlerde:

destek@auresia.co

adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.