Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.auresia.co internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Ticari Unvan: Auresia Kozmetik ve Kişisel Bakım Ürünleri Ticaret Limited Şirketi
Marka: AURESIA
Merkez: İstanbul, Türkiye
E-posta: destek@auresia.co
Web: www.auresia.co
ALICI
Ad, soyad, teslimat adresi ve iletişim bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgilerdir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.auresia.co üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve ön bilgilendirme metinlerini inceleyerek bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Sipariş konusu ürünün adı, miktarı, satış fiyatı, varsa indirimleri, kargo bedeli ve toplam sipariş tutarı sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilir.
Siparişe ilişkin kayıtlar Auresia'nın elektronik sistemlerinde mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir.
4. Ödeme
ALICI, sipariş sırasında internet sitesinde kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçer.
Kapıda ödeme seçeneğinin kullanılması halinde toplam tahsilat tutarı ve varsa ek hizmet bedeli sipariş onayından önce ALICI'ya gösterilir.
5. Teslimat
Sipariş, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Siparişler mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat süresi; teslimat bölgesi, kargo yoğunluğu, resmi tatiller ve Auresia'nın kontrolü dışındaki sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.
Yanlış veya eksik adres ve iletişim bilgileri nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarından ALICI sorumludur.
6. Cayma Hakkı
ALICI, ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi:
adresine yazılı olarak gönderilebilir.
7. Cayma Hakkının İstisnaları
Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerin tesliminden sonra ambalaj, mühür, bant veya benzeri koruyucu unsurlarının açılması halinde mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
Parfüm, parfüm yağı ve benzeri kişisel kullanım ürünlerinde koruyucu ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünlerin iadesi bu kapsamda değerlendirilebilir.
Ayıplı, kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmiş ürünlere ilişkin tüketicinin kanuni hakları saklıdır.
8. İade İşlemleri
Cayma hakkına uygun iadelerde ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve varsa aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekir.
İade işlemi onaylandığında bedel iadesi mevzuata ve kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.
9. Hasarlı veya Yanlış Ürün
Hasarlı, kusurlu, eksik veya yanlış ürün teslim edilmesi halinde ALICI'nın destek@auresia.co adresi üzerinden Auresia ile iletişime geçmesi gerekir.
İnceleme sonucunda değişim, yeniden gönderim veya bedel iadesi yapılabilir.
10. Uyuşmazlıklar
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda tüketiciler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
11. Yürürlük
ALICI'nın siparişi tamamlamasıyla işbu sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.